当ショップをご覧いただきありがとうございます。

★１ステップについて★
「ONE STEP」は、就労支援B型事業所「１ステップ」という福祉施設にて制作された商品を販売するショップとなります。障害を持ちながらも物づくりが大好きなメンバーが1点1点丁寧に制作しております。
それぞれ活動日・時間が異なるため、お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

★商品について★
＜アクセサリー類＞
ハンドメイドのため強度が既製品に比べ劣る場合がございます。過度に力を加えると壊れてしまうことがございます。ご注意くださいませ。
＜初期不良について＞
商品到着後7日以内にお知らせくださいませ。交換または返金にて対応をさせて頂きます。

★ラッピングについて★
基本の形は変わりませんが、包装紙等、リボン（紐）、シールが変わる場合がございます。

★発送について★
＜納期＞
なるべく早く発送出来るように心がけておりますが、ご入金の確認から発送までに7〜10日(土日祝日含まず)かかる場合がございます。
※お時間等ご相談・ご質問は、お気軽にお申し付けください。
＜発送方法＞
定形外郵便とレターパック(プラスもしくはライト)をご用意しております。
基本、郵便局からの発送となります。
※ゆうパックなど他の方法での発送をご希望の場合は、事前にご相談くださいませ。専用ページをお作りします。

★送料について★
設定された送料以外の請求はございません。超過分に関しましても請求はいたしませんので、ご安心してお買い物をお楽しみください。

★配送先について★
ご注文確定前に、配送先のご住所にお間違いが無いか、今一度ご確認くださいませ。

★営業時間・休業日★
＜営業時間＞
平日（月～金）午前10時～午後3時
＜休業日＞
土曜・日曜・祝祭日（その他、当作業所の休業日）

★お問い合わせ★
何かご不明な点等ございましたら、「CONTACT」からか、もしくは、メッセージにてご連絡ください。
購入・未購入に限らず、ちょっとした疑問でも大丈夫ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

営業時間が15時00分迄ですので、14時30分以降のご質問等には、翌営業日以降のご対応になります。
申し訳ございません。ご理解の程宜しくお願い致します。

最後までご覧頂き誠に有難うございました。